Lyreco
 
Dostawca produktów dla biur i miejsc pracy Program zrównoważonego Rozwoju Lyreco
KONTAKT

Jak oceniają nas nasze jednostki certyfikujące?

sgs logo

 

Raz w roku  Lyreco poddawane jest auditowi przez niezależną, międzynarodową firmę konsultingową (SGS), która dokonuje oceny według międzynarodowych standardów jakościowych i środowiskowych ISO.

Do oceny ogólnej dokonanej podczas auditów dołączone są również  wskazówki o tym, jakie aspekty wymagają jeszcze doskonalenia.




Z raportu jednostki certyfikującej SGS

 

Warszawa - Polska - luty - 2013

 

Oba systemy zarządzania – jakością i środowiskiem zostały wdrożone i są ciągle doskonalone.

Istotnym elementem wskazującym na ciągłe doskonalenie jest efektywne wprowadzenie systemu oceny zielonych produktów w oparciu o wymagania norm ISO serii 14020. Auditowany w departamentach Marketingu i QSS proces oceny zielonych produktów został wprowadzony w pełni profesjonalny, zapewniający niezależną ocenę wszystkich produktów według tych samych kryteriów.

Ocena zielonych produktów, jest spójna z konsekwentnie wprowadzaną Strategią Zrównoważonego Rozwoju EKO PRZYSZŁOŚĆ.

Stale doskonalone wewnętrzne szkolenia realizowane przez Departament HRM są istotnym wkładem w rozwój organizacji i systemów zarządzania. Bardzo dobre wyniki ocenianych szkoleń, świadczą o profesjonalizmie wewnętrznych trenerów

Wszędzie widoczna jest również stała troska o wysoką jakość obsługi klienta, na wszystkich etapach realizacji zamówienia, od odebrania zamówienia od klienta w Customer Services, przygotowanie przesyłki w Magazynie, przez jej dostarczenie przez Kurierów.

Na każdym kroku można zaobserwować zaangażowanie kierownictwa, które zapewnia, iż systemy działają skutecznie na wszystkich szczeblach organizacji. W trakcie kontroli nie stwierdzono żadnych niezgodności.

Nasze certyfikaty:

- Certyfikat ISO 9001:2008 i ISO 14001:2004

www.lyreco.pl DYSTRYBUTOR ARTKUŁÓW BIUROWYCH NA CAŁYM ŚWIECIE - LYRECO Polska - Ul. Sokołowska 33, Sokołów; 05-806 Komorów
O lyreco | System zarządzania | Nasza polityka środowiskowa | Nasza polityka socjalna | Nasza polityka ekonomiczna
Nagrody i wyróżnienia | Certyfikaty | Narzędzia dla klientów | Studia przypadku | Faq
Zasady Użytkowania | Mapa Strony